כמה זמן ייקח לתיקון תקלה נפוצה על הרכב?

התשובה לשאלה זו תלויה במידה רבה בסוג ובגורם התקלה. באופן כללי ניתן לחלק את סוגי התקלות לשתיים – תקלות הדורשות אבחון ממוחשב, ותקלות שאינן דורשות אבחון ממוחשב. ככלל, הליך אבחון התקלה באופן ממוחשב אורך כשעה, ולאחריו ניתן להתחיל לטפל בבעיה. במידה והתקלה אינה דורשת שלב דיאגנוסטי ממוחשב (פנצ'ר, שמשה שבורה, נזק חיצוני בלבד וכדו') ניתן להתחיל באופן מיידי בתיקון התקלה, והדבר עשוי לארוך מספר דקות או שעות. במקרים מסוימים אנו מעמידים לרשות הלקוחות שלנו רכב חלופי, המאפשר להם לחזור לשגרה בזמן שאנו מעניקים טיפול לרכב.